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FSI - Hébergement de votre Système Informatique
Si vous trouvez que vous dépensez trop pour votre système informatique ou que vous n’arrivez pas à maîtriser votre budget, si vous n’avez pas une taille suffisamment grande pour embaucher du personnel informatique, si votre organisation vous amène à travailler en différents lieux, si vous souhaitez que votre système informatique soit plus flexible et s’adapte plus facilement, non seulement aux évolutions technologiques mais aussi à votre organisation interne, notre offre FSI est certainement la solution qu’il vous faut.
Les avantages de l’offre FSI :
Meilleure optimisation de vos dépenses informatiques
Echange de données, backup, serveur mails, anti-virus… Mettre en place, gérer et maîtriser son système informatique demande en permanence de nouvelles connaissances techniques. Mais comment couvrir les coûts liés à la mise en place d’un service informatique et à sa maintenance ? Comment assurer la formation du personnel ? Comment être sûr que votre budget informatique est correctement alloué ? Avec notre offre FSI, vous ne vous souciez plus de la gestion de votre système informatique. Nous nous en occupons pour vous.
Tous les services du système d’informations d’un grand groupe à la carte
Notre solution d'externalisation de votre système informatique vous assure de bénéficier d’une infrastructure fonctionnelle et performante équivalente à celle mise en place par les grands groupes et répondant parfaitement à vos besoins. Vous bénéficiez au quotidien de la compétence de nos experts systèmes et réseaux. Chacun de nos collaborateurs, dans son domaine, saura vous apporter la réponse adéquate à toute nouvelle problématique soulevée. En outre, vous n’avez plus à vous soucier du suivi de votre infrastructure et de vos applications. Nous nous en occupons pour vous.
Sécurisation permanente de vos données
Tout votre système d’informations est géré et supporté entièrement dans notre centre informatique sécurisé. Nous vous garantissons la continuité des services fournis. Nous réalisons quotidiennement des sauvegardes de vos données. Vous bénéficiez également des dernières avancées technologiques en matière de firewall ou d’antivirus, que ce soit pour vos fichiers ou pour votre messagerie électronique. Plus besoin de vous occuper des mises à jours de vos logiciels antivirus, nous nous en occupons pour vous.
Evolutivité de votre réseau informatique
Outre l’évolution rapide des technologies, votre secteur d’activité évolue également très rapidement, vous obligeant constamment à adapter votre outil informatique. Aujourd’hui, il est très difficile pour la plupart des sociétés de se maintenir à niveau, à moins d’y mettre le prix. Notre offre FSI répondra toujours parfaitement à l’évolution de votre marché et à votre organisation. Que vous embauchiez du personnel ou que vous réduisiez vos effectifs, votre système d’informations suivra les mutations de votre activité. Vous n’aurez plus à vous soucier de l’évolutivité de votre système informatique. Nous nous en occupons pour vous.
Mobilité
La plupart des collaborateurs d’une entreprise sont de plus en plus amenés à travailler loin de leur bureau. Mais comment accéder au serveur de son entreprise à distance ? N’y a-t-il pas un risque à permettre l’accès à son serveur d’entreprise de n’importe quelle connexion Internet ? Est-ce qu’il n’existe pas une solution plus sûre que d’emporter toutes les données de son entreprise sur son portable ? Grâce à notre offre FSI, vous travaillez à l’extérieur comme si vous étiez à votre bureau, et sans aucun risque de perdre ou d’égarer des données, puisque celles-ci sont sur nos serveurs hautement sécurisés. En outre, nous sommes partenaire Blackberry (Synchronisation Blackberry et Hosted Exchange) ce qui vous permet de profiter des toutes dernières avancées technologiques en matière d’échange de données à partir d’un terminal Blackberry.
Ne cherchez plus la solution pour rendre vos collaborateurs totalement autonomes partout où ils sont. Nous nous en occupons pour vous.
Présentation de l’offre FSI
Fonctionnement détaillé
Les serveurs qui hébergent vos applications et vos données sont situés dans nos centres informatiques. Nos équipes en assurent ainsi l'exploitation et la gestion au plus près. Vous accédez à votre informatique au travers de liaisons privées et sécurisées en utilisant les technologies de virtualisation du type "Terminal Server" de Microsoft ou "XenApp" de Citrix. Tous les traitements sont effectués sur les serveurs. Toutes les données sont localisées sur les serveurs. Seule l'image de l'écran est renvoyée sur le poste de travail (aucune donnée ne transite sur le réseau).
Caractéristiques techniques
- Centre informatique : Nous disposons de locaux techniques climatisés (systèmes de climatisation redondants) et entièrement sécurisés (contrôle d'accès, surveillance, dispositifs anti intrusion). Les lignes électriques sont doublées et renforcées par des onduleurs.
- Sécurité informatique : Tous les accès externes dont les accès à Internet sont protégés par des firewalls, des sondes de détection d'intrusion, des proxys. Toutes les communications sont sécurisées par des VPN et des protocoles de cryptage.
- Continuité de service : Au niveau de l'infrastructure, tous les services essentiels sont doublés (accès Internet, serveurs de sécurité, serveurs d'infrastructure …). Au niveau des serveurs, tous les éléments vitaux sont doublés (alimentation, systèmes de disque en RAID …).
- Sauvegardes : Les données sont sauvegardées périodiquement avec un historique plus ou moins long en fonction des besoins.
FAQ
Qu'en est-il de mes applications métiers ?
Nous supportons et pouvons héberger la plupart des applications métiers du marché, qu'elles soient sous Windows ou sous Unix/Linux. Par contre, nous recommandons à nos clients de souscrire un service d'assistance auprès des éditeurs de ces applications pour toute question relative au fonctionnement de ces applications. En cas de problèmes techniques, nous assurons l'interface avec les éditeurs.
Je viens de renouveler une partie de mon parc matériel (PC et portables) ?
Pas de problèmes, vous pouvez conserver l'intégralité de votre parc. Au fur et à mesure de son obsolescence, vous pourrez aussi remplacer une partie de votre parc par des "clients légers" dont le coût est bien inférieur à celui d'un PC et tirer ainsi profit de tous les avantages de notre offre.
Quels sont les coûts ? Y-a-t'il des coûts cachés ?
S'agissant d'une informatique à la carte, les coûts varient en fonction des options et des services souscrits (à partir de 30 euros HT par utilisateur et par mois). La facturation s'effectue mensuellement. Il n'y a pas d'investissements à prévoir et tout est compris. Il n'y a pas de coûts supplémentaires ou cachés.
Quelle est la durée d'engagement minimale ?
La durée d'engagement minimale est de 1 an.
La réversibilité est-elle garantie ?
Oui bien sur. Nous n'utilisons que des outils et formats standards du marché. Vous pouvez reprendre votre informatique ou la confier à un autre prestataire moyennant un délai de résiliation de 1 mois.
Proposez-vous une GTR (Garantie de Temps de Rétablissement) ?
Oui, en général sous 4 heures, avec des pénalités en cas de non respect.
Que vous soyez une société avec 5 ou 1000 utilisateurs à équiper en informatique, notre offre FSI vous garantit de bénéficier d’un système informatique hautement performant et mis à jour en permanence. Libéré des contraintes de gestion et de maintenance de votre outil informatique, votre personnel peut se consacrer complètement à la réussite de ses tâches quotidiennes. En externalisant votre système informatique, vous supprimez votre dépendance aux serveurs, ordinateurs et logiciels et facilitez le travail de vos équipes.