Secteur d’activité :
Retouche d’images
Connexion existante :
ADSL Pro
Le secteur d’activité du client est un secteur exigeant dans la plupart des cas de pouvoir intervenir dans des délais très courts et sur des fichiers informatiques relativement lourds. Il est donc important pour lui de pouvoir bénéficier d’une connexion fiable avec des débits d’envoi et de réception garantis.
Avec sa connexion actuelle, il est régulièrement confronté à des coupures de ligne de plusieurs heures et doit faire avec des débits d'envoi (upload) très limités.
De plus, suivant l’heure à laquelle il utilise sa connexion, un même fichier pourra prendre quelques minutes ou quelques heures à être envoyé.
Après avoir analysé précisément ses besoins, nous lui avons proposé de retenir notre offre SDSL 4 Mega à débit garanti, symétrique et GTR de 4 heures (garantie du temps de rétablissement).
Une fois l’accord signé, nos techniciens se sont rendus chez le client pour effectuer l’installation et le paramétrage du routeur, plus une série de tests de contrôle.
Depuis 6 mois, le client n’a pas eu une seule coupure de ligne.